Introducció a la web i l'app de LABORA

Com demanar cita prèvia per a l’atur (LABORA) en la Comunitat Valenciana

Quan una persona necessita apuntar-se a l’atur, renovar la inscripció o parlar amb LABORA, normalment tindrà que demanar una cita prèvia per internet per acudir a l’oficina.

En Cocentaina i la resta de la Comunitat Valenciana, açò es fa a través de LABORA, el Servei Valencià d’Ocupació.

EN ORDINADOR

1. Primer encendrem l’ordinador.

Després buscarem el programa per entrar a internet. Normalment es diu:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Firefox

La icona sol estar a baix de la pantalla o a l’escriptori.

Per obrir-lo:

• Posarem la fletxa damunt de la icona

• Farem doble clic esquerre amb el ratolí

El clic esquerre és el botó principal del ratolí.
És el que s’utilitza quasi sempre.

2. Buscar la pàgina de LABORA

Quan internet estiga obert:

• Anirem a la barra de dalt, on s’escriuen les pàgines.

Allí escriurem:

LABORA cita prèvia

I després:

• Apretarem la tecla “Enter” en l’ordinador

És important entrar sempre a la pàgina oficial per evitar errors o pàgines falses: https://labora.gva.es/va/consultas-frecuentes/cita-previa

3. Entrar a “Cita prèvia” 

Ací tindrem per a triar entre dues opcions: podem demanar la cita sense habernos registrat a LABORA, que seria demanar la “Cita Previa 1a Inscripció” o bé podem demanar la cita sense registrar-nos si ja tenim alta a LABORA.

• En el cas de que ja estiguem registrats podrem saltar este pas i anar directament al pas 5

Ara anem a demanar la cita per a la primera inscripció al LABORA.

Posarem el ratolí damunt del text en blau subratllat i clicarem amb el botó esquerre del ratolí

Açò obrirà la següent pantalla, que tenim que fer clic esquerre sobre el botó gran de “Cita Previa”, seleccionarem aquesta opció per a anar la pàgina web per a registrar-nos.

Farem clic amb el ratolí sobre “Cita previa 1ª inscripción”. A continuació ens demanarà:

• DNI

• Data de naixement

Les altres opcions com “Ofertas” o “Formación” ofereixen llocs de treball disponibles o cursos gratuïts oferits per Labora de molts temes per a formar-se. A aquestes opcions podem entrar sense tindre que posar el nostre perfil.

4. Escriure les dades personals 

Ara la pàgina demanarà informació personal:

• Nom i cognoms

• DNI o NIE

• Número de telèfon

• Correu electrònic (si en tenim)

• Població i codi postal 

5. Començar la sol·licitud de cita en el cas que estem registrats a LABORA. 

Quan estem dins de la pàgina una vegada registrats:

• Buscarem el botó que posa “Acceso a su demanda”, que es el botó verd gran.

• Farem clic en el costat esquerre damunt. 

Ens demana el DNI:

• Escriurem el número complet amb la lletra

• Exemple: 12345678A

• I ens demana en nº pin, que és el que tenim en la fulla d’inscripció al Labora.

És important escriure-ho tot poc a poc i revisar que no hi haja errors.

A continuació LABORA ens demana el motiu de la cita, podrà ser uno de aquests

(A diferència de la forma sense estar registrats, aquest mètode no ens demanarà que ens registrem, ni ens demanarà dades personals)

• Apuntar-se a l’atur

• Orientació laboral

• Renovació

• Cursos

• Ajudes o subsidis   

És important revisar bé les dades abans de continuar. 

6. Seleccionar l’oficina i el dia

La web mostrarà les oficines disponibles més pròximes.

En el cas de Cocentaina, normalment apareixerà l’oficina corresponent de la zona.

Després podrem elegir:

• El dia

• L’hora disponible

Quan trobem una hora que ens vaja bé, farem clic en “Confirmar”.

7. Guardar la confirmació de la cita

Quan la cita estiga confirmada:
La pàgina mostra un resum amb el dia i l’hora.

És recomanable:

• Fer una foto amb el mòbil

• O imprimir la confirmació

Et té que arribar un SMS o un correu electrònic amb la informació.

Consells útils

• Tindre el DNI preparat abans de començar.

• Si la web no funciona, provar més tard.

• Intentar arribar uns minuts abans de la cita.

• Si no es pot assistir, millor cancel·lar-la perquè una altra persona puga aprofitar eixa hora.

Hui en dia molts tràmits de l’atur es poden fer per internet, però la cita prèvia continua sent una de les formes més habituals d’atenció.

EN EL MÒBIL

Com demanar cita de LABORA des del mòbil:

Guia molt fàcil pas a pas (Android i iPhone)

Hui en dia també es pot demanar la cita de LABORA des del mòbil, i per a moltes persones és inclús més fàcil que en ordinador.

La forma més còmoda és descarregar l’aplicació oficial:

GVA PuntLABORA

1. Obrir la botiga d’aplicacions

ANDROID: Play Store

(Android és Samsung, Xiaomi, Redmi, OPPO, Motorola, Huawei, etc.)

Buscarem la icona de:

Play Store 

Sols és tocar-la una vegada amb el dit per a entrar.

6

---

Si tenim iPhone (iPhone és Apple)

Buscarem la icona de:

App Store

La toquem una vegada amb el dit.

---

2. Buscar l’aplicació de LABORA

Quan estiguem dins:

• Buscarem la lupa de “Buscar”

• La tocarem

Després escriurem:

GVA PuntLABORA

I apretarem “Buscar”.

L’aplicació oficial és de la Generalitat Valenciana.

3. Descarregar l’aplicació

Ara apareixerà el botó:

• “Instalar” en Android

• “Obtener” en iPhone

Només tenim que tocar-lo.

El mòbil començarà a descarregar l’aplicació automàticament.

Important

Pot tardar uns segons o un parell de minuts, depenent de l’internet.

4. Obrir l’aplicació

Quan acabe:

• El botó canviarà a “Abrir”

El tocarem.

També pot aparéixer una nova icona en la pantalla del mòbil.

5. Demanar cita

Ací triarem una opció o un altra depenent si hem accedit a LABORA, o no hem accedit mai

Cita Prèvia, 1a inscripció

Esta opció es la que seleccionarem quan no ens hem registrat mai

Quan l’aplicació estiga oberta:

• Buscarem l’opció:

• “Cita prèvia”

• “Solicitar cita”

La tocarem amb el dit.

6. Escriure les dades:

Ara el mòbil demanarà:

• Nom

• DNI

• Telèfon

• Correu electrònic (si tenim)

• Població

Per a escriure:

Pulsa dins de cada caixa blanca per a seleccionarla i escriu les teues dades

Quan acabem podrem arrastrar la pantalla cap avall i premem el botó de “Continuar”.

El següent pas serà triar dia i hora.

Botó Accedir

En el cas de que haguem accedit anteriorment o ja estiguem registrats a LABORA no caldrà tornar a introduir les nostres dades, podem demanar la cita directament

7. Triar dia i hora

L’aplicació mostrarà:

• Els dies disponibles

• Les hores lliures

Exemple

• Dilluns 9:30

• Dilluns 11:00

• Dimarts 10:15

Només tenim que tocar l’hora que ens vaja bé.

8. Confirmar la cita

Quan ja estiga tot correcte:

• Tocarem el botó:

• “Confirmar”

• “Aceptar”

• o “Finalizar”

I la cita quedarà guardada.

9. Guardar la informació

Quan la cita estiga feta:

• És recomanable fer una captura de pantalla

• O apuntar el dia i l’hora en un paper

Moltes vegades LABORA també envia:

• Un SMS

• O un correu electrònic

Botó Accedir

Aquesta es la opció que triarem si ja hem accedit a LABORA anteriorment i ja estem registrat.

Després de apretar el botó de “Accedir” ens apareixerà aquesta pantalla.

Posar dades:

• Posarem el nostre DNI

• I ens demana en nº pin, que és el que tenim en la fulla d’inscripció al Labora.

A continuació LABORA ens permet demanar cita sense tindre que posar les nostres dades, ja que estem registrats.

L’aplicació de LABORA permet utilitzar totes aquestes funcions, també disponibles a la pàgina web, pero en format mòbil

• Apuntar-se a l’atur

• Orientació laboral

• Renovació

• Cursos

• Ajudes o subsidis   

Consells molt útils

• Fer-ho amb tranquil·litat

• Tindre el DNI preparat

• Si ens equivoquem, normalment podem tornar enrere

• Si l’aplicació no funciona, provar més tard

• També es pot fer des de la web oficial de LABORA LABORA cita prèvia