GVA Salut des de l'ordinador

 

Guia per a Demanar Cita Prèvia en GVA Salut Web

Com sol·licitar una cita mèdica en Atenció Primària a través d'InternetAquesta guia t'explica, pas a pas, com demanar una cita prèvia amb el teu metge a través d'Internet, des del'ordinador. No necessites tindre coneixements d'informàtica: simplement seguix les instruccions tal com apareixen en cada pantalla. Per a realitzar aquest procés necessitaràs tindre a mà la teua targeta SIP (la targeta sanitària que et van entregar en el centre de salut) i conéixer la teua data de naixement.

Pas 1: Obrir el navegador d'Internet (Firefox)El primer que has de fer és obrir el navegador d'Internet (Chrome, Edge, Firefox). En l'escriptori del teu ordinador veuràs diverses icones. Busca la del navegador i fes doble clic amb el botó de l’esquerra del ratolí sobre eixa icona per a obrir-lo.

Pas 2: Anar al cercador

Una vegada obert el navegador, veuràs una barra en la part de dalt de la pantalla amb el text "Cercar". 

Fes clic amb el botó de l’esquerra del ratolí dins d'eixa barra. Escriu: cita previa sanidad gva i prem la 

tecla Enter (o Intro) del teu teclat.

Pas 3: Accedir al portal de la Conselleria de Sanitat

El cercador et mostrarà una llista de resultats. Busca l'enllaç que posa "Asistencia sanitaria 

- Portal del Paciente - Conselleria de Sanitat" i fes clic amb el botó de l’esquerra del ratolí sobre 

ell.

Pas 4: Fer clic en "Cita Prèvia"

S'obrirà la pàgina web de la Conselleria de Sanitat. Veuràs diversos botons amb icones. El primer d'ells 

és el de "CITA PRÈVIA". Fes clic amb el ratolí sobre eixe botó.

Pas 5: Obrir el formulari de sol·licitud de cita

S'obrirà una nova pàgina amb informació sobre la cita prèvia. Veuràs un quadre gran que diu 

"SOLICITUD DE CITA PREVIA EN ATENCIÓN PRIMARIA 

(abre en nueva ventana)". Fes clic amb el ratolí sobre eixe quadre per a continuar.

Pas 6: Introduir el número SIP i la data de naixement

S'obrirà una finestra nova de l'Assistent de tramitació. En aquesta pantalla has d'introduir dos dades:

1. Número SIP:És el número que apareix en la teua targeta sanitària. Pots veure en la imatge de la pàgina

com localitzar-lo en la teua targeta. Fes clic en el requadre que posa "Número SIP" i escriu eixe número.

2. Data de naixement: Omple els tres camps: Dia, Mes i Any. Fes clic en cada requadre i escriu el 

número corresponent. Quan hages omplit tots els camps, fes clic en el botó "Validar" per a continuar.

Pas 7: Prémer el botó "Demanar cita"

Si les dades que has introduït són correctes, el sistema les verificarà i veuràs una pantalla amb les teues 

dades personals (Número SIP i Nom) i el Centre de Salut que et correspon. En la part inferior de la 

pantalla apareixeran tres botons: "Pedir cita", "Citas pendientes" i "Justificantes".

Fes clic en el botó "Pedir cita" per a continuar amb la sol·licitud.

Pas 8: Seleccionar el tipus de servei

A continuació veuràs la secció "C - SERVEIS DISPONIBLES". El sistema et mostrarà les distintes

opcions de cita disponibles en el teu centre de salut:

• PRESENCIAL - MEDICINA FAMILIAR: Per a una visita en persona amb el teu metge de 

  capçalera.

• PRESENCIAL - INFERMERIA FAMILIAR I COMUNITÀRIA: Per a una visita en persona

   amb la infermera.

• TELEFÒNICA - MEDICINA FAMILIAR: Per a una consulta telefònica amb el teu metge.

• TELEFÒNICA - INFERMERIA FAMILIAR I COMUNITÀRIA: Per a una consulta telefònica

   amb la infermera.

Fes clic en el cercle que hi ha a l'esquerra de l'opció que desitges. Després fes clic en el botó 

"Seleccionar servicio" que apareix en la part inferior de la pantalla.

Ja està! Ja has demanat la teua cita

Després de seleccionar el servei, el sistema et mostrarà els horaris disponibles perquè tries el dia i l'hora 

que millor et vinga. Seguix les instruccions que apareixen en pantalla per a completar la reserva.

Una vegada confirmada la cita, podràs imprimir o guardar el justificant. Si necessites cancel·lar-la, 

pots fer-ho tornant a esta mateixa pàgina web i fent clic en "Citas pendientes".

Si tens algun problema o el sistema no funciona correctament, també pots demanar la teua cita trucant per

 telèfon directament al teu centre de salut.

Com Cancel·lar una Cita Prèvia en GVA Salut

Si necesites anul·lar una cita que ja tens demanada, pots fer-ho de manera molt senzilla des de la 

mateixa pàgina web. A continuació t’expliquem com fer-ho pas a pas.

Pas 1: Accédir a la pàgina i fer clic en “Cites pendents”

Una vegada has accedit al formulari de sol·licitud (seguint els passos 1 al 6 de la guia anterior), veuràs

 la teua informació personal i el centre de salut. En la part inferior de la pantalla apareixeràn tres botons: 

“Demanar cita”, “Cites pendents” i “Justificants”. Fes clic en el botó 

“Cites pendents” (assenyalat amb la fletxa roja en la imatge).

Pas 2: Seleccionar la cita que vols cancel·lar

El sistema mostrarà una nova secció “C - CITES PENDENTS” amb totes les cites que tens programades. 

En l’exemple de la imatge es pot veure una cita del 25/05/2026 a les 10:06, de tipus 

PRESENCIAL - MEDICINA FAMILIAR. Fes clic sobre eixa cita per a seleccionar-la i després fes clic 

en el botó “Visualitzar cita” (assenyalat amb la fletxa roja).

Pas 3: Confirmar l’anul·lació

S’obrirà una nova pantalla amb el detall complet de la cita sel·leccionada: Servei, Centre, Metge, Dia, 

Hora i Ubicació. En la part inferior veuràs tres botons: “Anular”, “Tornar arrere” i “Cancel·lar”. 

Per a confirmar l’anul·lació de la cita, fes clic en el botó “Anular” (assenyalat amb la fletxa roja).

Pas 4: Cita cancel·lada correctament

Si tot ha anat bé, el sistema mostrarà un missatge en verd que confirma: “Anul·lació de cita correcta. 

La seua cita ha sigut anul·lada satisfactòriament. Per a seguir, polse continuar.” Fes clic en el botó verd 

“Continuar” per a finalitzar el procés.

La teua cita ha quedat cancel·lada. Si necessites demanar una nova cita, pots tornar a seguir els passos 

de la primera part d’aquesta guia.

Video explicatiu: